Один на один с Кюрасао

Пол Пенникук, уже второй год занимающий пост генерального директора Совета по туризму Кюрасао (CTB), является одним из самых опытных маркетологов Карибского туризма. Ранее Pennicook занимал должность директора по туризму Ямайки в период с 2003 по 2006 год, возвращаясь на этот пост с 2014 по 2017 год.

Уроженец Ямайки также дважды занимал должность директора по туризму в округе и занимал руководящие должности в Ямайке в Международных суперклубах и сандалиях. Кроме того, Пенникук занимал пост президента и генерального директора Couples Resorts и руководил маркетинговой и сбытовой деятельностью на Air Jamaica.

Пенникук — выпускник Корнелльского университета со степенью в управлении отелями. Свободно владеет английским и испанским языками, его навыки и опыт получили широкое признание. Во время его пребывания в должности представители Совета по туризму Ямайки ссылались на Pennicook за модернизацию деятельности организации и «углубление партнерства с игроками отрасли».
Кюрасао чиновник туризма Пол Пенникук
«Мы рассматриваем турагентов как неотъемлемую часть системы распределения поездок», — сказал Пол Пенникук, генеральный директор Совета по туризму Кюрасао (фото Брайана Майора).

Аналогичным образом Pennicook выступил на Кюрасао, где его руководство помогло месту назначения зафиксировать 10-процентное увеличение числа прибывающих в Северную Америку с мая 2017 года по май 2018 года и сильных посетителей в первой половине 2019 года.

На этой неделе Пенникук говорил с TravelPulse, чтобы обсудить свои планы после его отъезда из офиса, который он провел в трех разных случаях.

ТП: Кюрасао испытал большое количество прибывающих посетителей с суши и круизных судов в течение зимнего сезона 2019 года после положительного 2018. К чему вы относите этот рост?

ПП: Мы связываем этот рост с рядом факторов [включая] более сфокусированные усилия на основной миссии CTB — маркетинг места назначения, увеличение авиаперевозок с основных рынков и запуск эффективной рекламной кампании.

ТП: Считаете ли вы, что Кюрасао в некотором роде незаметен по сравнению с другими карибскими направлениями? Если это так, что вы делаете для того, чтобы продать остров более широкой группе путешественников?

ПП: Кюрасао находился в центре внимания на североамериканском рынке. Мы усердно работаем над расширением нашей рекламной кампании по всей Северной Америке. Кроме того, мы активизируем нашу программу обучения турагентов.

ТП: Каковы ваши цели для туризма на Кюрасао в рамках национального туристического плана, и как вы будете работать над формулированием и реализацией инициатив в рамках этого плана?

ПП: Главные цели в рамках Генерального плана по туризму — сделать Кюрасао выдающимся направлением на основных рынках, используя его уникальные атрибуты, и переориентировать структуру спроса путем агрессивного продвижения на рынки Северной Америки и Южной Америки.

ТП: Какая страна является крупнейшим рынком острова, и какие другие страны являются целевой аудиторией для Кюрасао?

ПП: На 2018 год основными рынками в порядке убывания являются Нидерланды, США, Колумбия, Канада и Германия.

ТП: Вы один из лучших маркетологов Карибского туризма в мире. Как ваш опыт помог вам добиться успеха в этой должности?

ПП: Мой прошлый опыт работы в качестве отельера, руководителя авиакомпании и менеджера по маркетингу назначения не раз помогал в моей нынешней должности.

ТП: Как туристические чиновники Кюрасао рассматривают турагента с точки зрения туристического успеха страны и как пункт назначения работает с турагентами?

ПП: Мы рассматриваем турагентов как неотъемлемую часть системы распределения поездок. Мы предпринимаем такие инициативы, как увеличение числа ознакомительных поездок и повышение уровня образования турагентов, которые демонстрируют, насколько мы ценим турагентов.

ТП: Какими, по твоим словам, главными достопримечательностями, которые стоит посетить впервые посетителям Кюрасао?

ПП: Для тех, кто впервые приезжает на остров, я настоятельно рекомендую приехать в Пунда-Фибес вечером в четверг в Пунде, в центре города. Вся атмосфера и атмосфера просто непобедимы. Это то, что вы обычно не найдете на Карибах.