Теперь TripAdvisor помечает обзоры, которые утверждают, что сексуальное насилие имело место в отелях

Теперь пользователям TripAdvisor стало проще проверять курорты, где на их территории были сделаны обвинения в сексуальном насилии.

Сайт одноранговой проверки представил две новые функции безопасности для оптимизации функции поиска: одну, которая позволяет пользователям фильтровать заведения, в которых сообщалось о случаях сексуального проступка, и еще один «предупреждающий» баннер в верхней части всех обзоров, содержащих такие обвинения.

Компания уже давно находится под значительным давлением, чтобы улучшить способ помечать операторов, на которых были выдвинуты обвинения, после нескольких случаев в последние годы, когда жертвы преступлений жаловались на то, что их отзывы были «похоронены» или даже удалены.

Фильтр безопасности позволит пользователям искать отзывы на 28 языках, опубликованные в течение прошлого года в отношении сексуальных проступков со стороны сотрудников перечисленных компаний. Другие категории включают сообщения о смерти, наркотиках, сексуальной торговле, вооруженном грабеже и физическом насилии.

До сих пор поиск этих ключевых слов включал в себя просмотр обзоров и поиск на глаз.
Как теперь будут отображаться новые фильтры (вверху) и уведомления (внизу)

«Эти решения — только начало нашей приверженности повышению уровня безопасности информации на TripAdvisor», — сказала Линдсей Нельсон, президент отдела взаимодействия с пользователями платформы.

«В ближайшие месяцы мы будем проводить обширные исследования пользователей, чтобы понять, какие функции принесут наибольшую пользу нашему глобальному сообществу; например, есть ли в отеле круглосуточная охрана или по окрестностям можно ходить ночью».

Как и прежде, владельцы бизнеса смогут публично отвечать на оставшиеся отзывы о своем листинге, а также сообщать и предоставлять обновления по любым открытым делам.

TripAdvisor, который был впервые запущен почти 20 лет назад и теперь может посещать более 456 миллионов человек в месяц, заявил, что в прошлом году было выявлено 1100 отзывов, в том числе обвинений в сексуальном насилии.

Одна активная петиция на Change.org, которая призывает TripAdvisor «серьезно относиться к насилию в отношении женщин», собрала более полумиллиона подписей.

«Я лишь одна из бесчисленных женщин, которых TripAdvisor проигнорировал или подвергся жестокому обращению после того, как сообщил о сексуальном нападении на бизнес на их сайте», — пишет анонимный автор, который утверждает, что ее изнасиловал гид с «звездными отзывами о TripAdvisor».

Хотя она признает, что компания склонилась к давлению и внедрила некоторые новые меры безопасности — хотя и не прокомментировала последние события — она ​​чувствует, что она зашла недостаточно далеко.

«Когда я попросил помочь предупредить других туристов о моем злоумышленнике, компания просто предложила мне оставить отзыв», — объясняет она. «Мало того, что это решение было ужасно неадекватным, чтобы предупреждать других туристов — мой отзыв в одну звезду быстро затерялся бы среди незначительных жалоб на руководство — но оно требовало от меня повторения болезненных подробностей моего нападения и публичного оповещения себя в месте, где мой противник может найти меня «.

В прошлом году убийство британской туристки Грейс Миллэйн, которая находилась на каникулах в Новой Зеландии, разделило мнение о том, что значит быть путешественницей сегодня. Написав статью для The Telegraph, Шарлотта Литтон утверждала, что ее смерть доказывает, что нигде в мире нельзя быть женщиной. Хилари Брэдт, с другой стороны, сказала: «Самая большая опасность для путешественников — это дорожно-транспортные происшествия. Так почему же мы боимся людей?»

Что вы думаете о новой политике TripAdvisor? Достаточно ли этого или нужно делать больше на таких платформах, чтобы предупредить туристов о проблемах безопасности в их списках? Дайте нам знать в поле для комментариев ниже.